协助制定、优化公司绩效考核制度、流程、指标。
组织各部门开展月度 / 季度 / 年度绩效考核,跟进评分、复核、汇总。
收集销售、客服、票务、后勤等岗位的业绩数据、考勤数据、提成数据。
核对绩效数据准确性,确保与工资、提成、奖金挂钩无误。
协助部门负责人与员工进行绩效面谈,反馈结果、记录问题。
受理员工对绩效的疑问、申诉,做好解释与协调。
配合财务 / 人事,核算绩效工资、提成、奖金、全勤、奖惩。
提供绩效数据给财务,确保工资发放准确。
针对票务销售、渠道合作、客服、门店等岗位设计简单可落地的考核指标。
统计票务销量、回款、客户满意度、渠道业绩等数据。
建立、维护员工绩效档案,保证资料完整可查。
出具绩效分析报表,为调薪、晋升、评优提供依据。
协助考勤、入离职、社保公积金、招聘等基础人事工作。
完成上级安排的其他行政人事任务。


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