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家电维修技术支持专员(5名)

4000-6000
广东-深圳 -龙岗区 | 不限经验 | 不限学历
2020-06-29 更新 被浏览:
段小姐 聊一聊
最近在线时间:2020-06-29 15:06
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地址:南湾街道布澜路31号中盈珠宝工业区厂房二A1栋4楼401
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1.提供日常在线与电话技术支持,对内、对外课件制定技术培训;

2.及时准确的审核二次配件、质保单、确保工单正常流通完结;

3.收集、编写相关产品的安装与维修资料、注意事项,发布相关产品的技术通告;

4.配合客服部,管理部处理日常客诉工单,争议工单解释答疑。
任职要求:

1.有家电售后服务的工作经验,条件优异者可以放宽要求;

2.熟悉空调、冰箱、厨电、净水、卫浴等各类生活电器的维修;

3.有家电产品故障分析的判断能力;

4.熟练操作办公软件;

5.有良好的服务意识和语言表达能力。


求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用, 求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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中国联保股份有限公司,总部位于深圳(深圳市中企工联保家电服务有限公司),成立于2012年,首家 互联网 家电后市场服务 的专业平台,定位于 中国家庭服务市场第一平台 ,应用自主研发SaaS智能系统,为用户提供就近居家服务

公司先后获得赛马资本、华帝股份等投资,在全国迅速形成规模,目前平台拥有全国网点18000多个,售后管理中心3000多家,系统注册工程师11万多,服务厂商如华帝、京东、三星电子、AO史密斯等27000多家,覆盖家电安装、维修全品类。县级以上区域全覆盖,乡、镇、村覆盖达到95%,已成为全国第三方家电后服务机构最大的服务平台。

中国联保是中国家用电器商业协会联保专业委员会会长单位,率先建立了第三方家电售后平台服务标准,打造 一切以消费者非常满意为标准的零距离服务 。同时,公司不断创新,2018年推出全新 服务 模式,深度链接商家、服务商、工程师、消费者,让商家售后更有保障,让服务商和工程师收入增加。目前,中国联保已形成以联保好师傅、蓝一号、联保优品、联保创业学院为核心的主营业务,进入精耕细作、跨界联营发展的 五年 阶段。


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