主要工作职责:
1、通过网络推广或展会平台开发新客户,拓展海外市场,开发和维护国外客户,以邮件、电话、在线聊天、接待面谈等方式成交订单;
2、负责标签贴及卖品海外业务渠道的拓展,与客户保持良好的沟通,维护公司海外老客户及拓展新客户;做好公司客户管理工作。完成海外的市场的销售工作。
3、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
4、负责阿里巴巴国际站运营线上平台客户的开发及询盘回复,促成合作订单。
5、针对不同客户询盘,提供相关报价资料。介绍公司产品相关情况(产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容);确定的报价及时进行审核流程,促进合作。
6、熟悉国际站平台规则、政策及店铺优化。能根据各平台搜索规则和用户习惯,优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等,提高转化率;
7、根据线上的产品进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案。
8、利用网络及各大社交平台主动寻找及开发客户,并处理回复询盘及后期跟进工作。
9、积极参与部门员工产品知识、销售技巧、沟通技巧、岗位职责、工作流程、部门规章制度的制定、培训及执行。
10、确定和评审产品要求(包括客户明示或隐含的要求等),加强与客户的沟通和联系,及时处理客户要求的变更和意见、投诉,确保产品和服务均满足客户要求并达到客户满意。保证货物按时出口并做好售后维护工作。
11、做好公司每年度、季度、月度推广的活动策划及宣传,完成销售任务。要求:
1、23-40岁, 男女不限。
2、身心健康,能承担满负荷工作;
3、有热爱印刷行业及较强的事业心,高度的责任心和上进心,具备良好的客户服务意识。
4、严格遵守各项法律、法规,具有良好的品质道德和职业素养。
5、具有制造业销售或同行业3年以上工作经验,同时有2年以上的阿里巴巴国际运营站工作经验。
6、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的交际能力和亲和力。
7、具备较强的商业谈判技巧和沟通能力,有良好的团队合作精神,吃苦耐劳、踏实肯干。
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