工作职责：

1、负责部门客服工作；

2、负责与客户和快递员的联络沟通工作；

3、负责及时解决客户及快递员提出的问题；

4、积极完成公司安排的各项工作；

5、维护客户关系，提高服务质量；

6、问题件、工单件等的处理。

工作要求：

1、中专以上学历，熟练使用办公软件；

2、有快递行业进出港客服工作经验优先考虑；

3、善于沟通，综合素质高，有较强的应变能力，协调和沟通能力，能独立处理紧急问题件；

4、做事认真细心，有责任心，良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动，有团队精神。

底薪 五险 节假日福利 生日福利等

工作地址（就近安排）：
1、平湖总部：深圳市龙岗区平湖平新北路167号山海商务中心B栋六楼601（提供吃住）
2、南岭：深圳市龙岗区沙塘布社区翠山路15号C栋一楼（提供吃住）
3、横岗：深圳市龙岗区189工业区红棉三路240号B栋一楼百世快递
4、福田华强北：深圳市福田区振兴路十八号康体大厦一楼百世快递